Politique de confidentialité
Nous recueillons le minimum nécessaire pour vous vendre du cuir et vous l'expédier. Pas de traceurs publicitaires, pas de vente de données, pas de pièges. Dernière mise à jour : juillet 2026.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Quand vous passez une commande : votre nom, votre courriel, votre adresse de livraison et le contenu de votre achat — pour exécuter le contrat, vous envoyer les courriels transactionnels qui s'y rapportent, et respecter nos obligations fiscales et comptables. Les données de carte de paiement vont directement chez Stripe, notre processeur de paiement ; elles ne touchent jamais nos serveurs.
Quand vous vous abonnez à l'infolettre : votre courriel et votre préférence de langue, avec double confirmation comme l'exige la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Chaque message contient un lien de désabonnement qui fonctionne.
Quand vous naviguez : un témoin qui retient votre choix de langue, et votre panier conservé dans votre propre navigateur. Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire tiers, d'aucune sorte. Toute mesure d'audience que nous faisons est auto-hébergée et ne vous suit pas ailleurs sur le web.
Qui y a accès
Les données de commande ne sont partagées qu'avec les parties nécessaires à son exécution : Stripe (paiement), Postes Canada ou le transporteur applicable (livraison), et notre fournisseur de courriel (confirmations de commande). Aucun d'eux ne peut utiliser vos renseignements à ses propres fins de marketing.
Nous conservons les dossiers de commande aussi longtemps que la loi fiscale canadienne l'exige, puis nous les supprimons. Les données d'infolettre sont conservées jusqu'à votre désabonnement.
Vos droits (Loi 25)
Vous pouvez demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, les faire rectifier, ou — hors des obligations légales de conservation — les faire supprimer. Écrivez à [email protected] ; la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Smolten Leather vous répondra dans les 30 jours.
Si jamais nous subissons un incident de confidentialité impliquant vos renseignements et présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, comme la loi l'exige.